Наши автомобили сдаются на строгих условиях, и мы предпочитаем, чтобы Вы узнали о них сейчас, а не у стойки выдачи. Условий четыре: полные 25 лет, водительское удостоверение с определённым стажем, две карты на Ваше имя — кредитные или дебетовые — и то, что за рулём будете Вы сами. Если все четыре выполнены, для бронирования остаётся лишь выбрать автомобиль и даты. Для минивэнов и микроавтобусов достаточно одной карты: она служит и для оплаты аренды, и для залога.
На день получения автомобиля Вам должно исполниться 25 лет. Это не ориентировочная граница: возраст проверяется по документу, удостоверяющему личность, при выдаче автомобиля.
Требуемый стаж вождения не одинаков для всего автопарка. Он составляет от пяти до семи лет в зависимости от автомобиля: девятиместный минивэн и универсал мощностью 600 л.с. — разные машины. В карточке каждого автомобиля, рядом с ценой и залогом, указан стаж, который требуется для этой модели; именно эта цифра имеет значение.
Удостоверение должно быть категории B и действительным. Минимальный возраст для автомобилей, доступных сегодня к бронированию, — 25 лет, но некоторые автомобили по возвращении в каталог могут требовать 30; в этом случае это также указано в их карточке.
Нужны две разные карты на имя арендатора, кредитные или дебетовые: одна для оплаты аренды, другая для залога. Это не административная прихоть: залог занимает остаток или кредитный лимит на всё время аренды, и при одной карте оплата и блокировка конкурируют за одни и те же средства. Исключение: для минивэнов и микроавтобусов достаточно одной карты, которая служит и для оплаты аренды, и для залога.
Карты могут быть кредитными или дебетовыми. Не подходят предоплаченные карты, виртуальные кошельки и карта другого человека, даже если он едет в автомобиле. Наличные, банковский перевод и криптовалюта также не принимаются.
Счёт при этом может быть выставлен на Вашу компанию. Изменить нельзя другое: кто подписывает договор и кто управляет автомобилем.
Лицо, подписавшее договор, — единственный, кто вправе управлять автомобилем. Мы не добавляем в бронирование второго водителя и не предоставляем услуги шофёра.
Ваши спутники могут ездить в автомобиле без каких-либо формальностей. Садиться за руль им нельзя: это нарушает договор и лишает автомобиль страхового покрытия — со всеми финансовыми последствиями в случае происшествия.
Сумма залога зависит от автомобиля и указана в его карточке до бронирования, рядом с ценой за день.
При аренде на четыре дня и меньше залог блокируется на карте и не списывается: Ваш банк удерживает средства и освобождает их после возврата автомобиля. При аренде дольше четырёх дней залог списывается, поскольку банковская авторизация истекает раньше окончания аренды, и возвращается в полном объёме после закрытия приёмки.
Прежде чем разблокировать или вернуть залог, мы проверяем состояние автомобиля, топливо, пробег и неоплаченные штрафы за нарушение ПДД. Штрафы перевыставляются в точной сумме, без платы за оформление с нашей стороны.
Мы работаем с единственным пунктом выдачи и возврата — в Príncipe Pío (Мадрид), с 10:00 до 20:00. Мы не доставляем автомобиль на дом или в отель, и у нас нет стойки в аэропорту Барахас.
Мы также не предоставляем услуги водителя. Мы — компания по аренде автомобилей: за рулём — Вы.
Нет. Арендатор по договору должен соответствовать требованиям и при этом является единственным допущенным водителем. Если Ваш друг подходит по возрасту и стажу для выбранного автомобиля и предоставит две свои карты, арендовать может он, а Вы поедете пассажиром.
Да. Принимаются и кредитные, и дебетовые карты, всегда на имя арендатора. Важно понимать, как это работает: при аренде на четыре дня и меньше залог — это удержание, то есть сумма замораживается на карте на время аренды и затем освобождается; при более длительной аренде она списывается и возвращается после сдачи автомобиля. По-прежнему не принимаются предоплаченные карты и карты третьих лиц. Для минивэнов и микроавтобусов залог оформляется на ту же карту, что и аренда, поэтому достаточно одной.
Это зависит от выбранного автомобиля: в нашем автопарке требуется стаж от пяти до семи лет. Единой цифры для всех автомобилей нет, поэтому действует требование из карточки автомобиля, где оно указано до бронирования.
Обе карты должны быть оформлены на имя человека, который подписывает договор и управляет автомобилем, поэтому корпоративная карта на имя компании не подходит ни для оплаты аренды, ни для залога. Счёт — другое дело: он выставляется с НДС на Ваше имя или на Вашу компанию, как Вам удобнее. Для минивэнов и микроавтобусов достаточно одной карты, которая служит и для оплаты аренды, и для залога.
Мы не сможем выдать Вам автомобиль. Это условие договора и страховки, и делать исключения у стойки выдачи не в нашей власти; аренда отменяется на условиях, указанных в договоре. Поэтому рекомендуем изучить эту страницу и карточку автомобиля до бронирования.
FNJLUX